newsお知らせ
2026年10月20日
【重要なお知らせ】外部の受注管理システムへの不正アクセスに伴う、当社を騙る不審なメール・メッセージにご注意ください
お客様各位
この度、当社がEC受注・発送業務で利用している外部の受注管理システム「WASABI SWITCH」(株式会社ワサビ提供)において、第三者による不正アクセスが発生し、同システム上の注文情報などが外部に流出したことが、同社により公表されました。
WASABI SWITCH 不正アクセスに関するご案内
https://incident-support.wasabi-inc.biz
https://incident-support.wasabi-inc.biz
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
【流出した可能性のある情報】
ご注文に関する情報(お名前、お届け先住所、電話番号、メールアドレス、注文日時、注文商品名、金額など)
なお、「WASABI SWITCH」では、クレジットカード情報及び本人確認書類等 を保持しておらず、本件に伴うこれら情報の流出はございません。
【不審なメール(フィッシング攻撃)に関するご注意】
現在、流出した情報を悪用し、「商品が品切れのため返金する」などと称してLINEアカウントへの追加やクレジットカード情報・口座情報の入力を求める不審なメールが送信されていることが確認されております。
当店から、メール、各種SNS等を通じてクレジットカード番号・暗証番号・口座情報の入力をお願いすることは一切ございません。
不審なメールを受信された場合は、記載されたURLのクリックやLINEの友達登録、個人情報の入力を行わず、メールを削除していただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社ワサビ 購入者様向けお問い合わせ窓口
https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers
https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers
グローバルトレード株式会社